Kontakt & Support

1StepAhead A/S
Vesterballevej 5
DK-7000 Fredericia

CVR

Nordea Bank
Tlf.: 9687 0087
Fax: 9687 0088
kontakt@1StepAhead.dk

29601623

Reg. 5531 Kto. 8128 965 980

Support

Vores 1st-line-support kan kontaktes alle ugens dage fra 09:00-22.00

Hotline: 7023 0049

Døgnberedskab

Udenfor vores almindelige åbningstider og udenfor 1st-line-supportens vagttid kan vores døgnberedskab kontaktes ved akut, kritisk og uopsætteligt driftsnedbrud.

Vort døgnberedskab betjenes af Multi-House IT-partner der kan foretage en udrykning for udskiftning af servere, etc. med en responstid på maks. 4 timer til alle brofaste destinationer i Danmark.

Telefonen besvares 24 timer i døgnet årets 365 dage.

Multi-House kan kontaktes på 8734 1334. I fald opkaldet ikke vurderes at være kritisk eller uopsætteligt faktureres opkaldet med min. DKK 1.000 plus moms.

Er du i tvivl om hvor kritisk et nedbrud el.lign. er - forsøg da altid først at kontakte vores hotline: 7023 0049.

Kontakt


1StepAhead A/S
Vesterballevej 5
DK-7000 Fredericia
Tlf.: 96 87 00 87
kontakt@1stepahead.dk

Support


Alle ugens dage fra 9.00 - 22.00
Hotline tlf.: 70 23 00 49

Download

Læs mere om 1StepAhead og Integra billetsystemets funktioner, struktur og sikkerhed i nedenstå- ende pdf. Du finder også materiale om vores ny biografhjemmeside.

Billetsystemet, Integra (pdf)

Biografhjemmesiden, Phoenix (pdf)

Salgsterminal, biografer (pdf)

Kontakt os

Udfyld alle felter – så kontakter vi dig!